<<<первый <предыдущий следующий> последний>>>
Сайтов в категории Детские Игрушки, Игры: 22
16.12.2019 16:49:02 Посетитель
Оценка: 1
Номер заказа: 232377
12/12/19 в 16:37 мой заказ на Hot Wheels &mdash; Monster Trucks 2 автомобиля был передан в обработку интернет-магазином PLANETTOYS. Это был четверг. На момент написания отзыва - 16:48 16/12/19 (вторник) - никто мне не перезвонил и не уточнил детали заказа. не дал платежных реквизитов. По телефону указанному на сайте (067 324 3223) дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО! Никто не берет трубку! До этого я уже покупал у них машинку и элемент трека Hot Wheels по заказу 231620. На сайте была акция -20% к продукции Хот Вилз - что и было решающим в выборе продавца. Тогда мой заказ приняли в 15:05 10/12/19 - в тот день никто мне не перезвонил. На следующий день 11/12/19 я дозвонился в 13:51 к ним и получил ответ... что заказов много и мой уже почти сутки в обработке.. и это вроде как большой магазин! В итоге в 17:25 мне отзвонились от магазина - подтвердили заказ и скидку и сказали что заказ самовывозом смогу забрать только на следующий день - во второй половине дня. Заказ забрал уже 12/12/19 вечером, оплатив его на месте и решил сделать еще один. Дальше связь с магазином пропала. ИТОГ: 1) Время с момента заказа до момента получения самовывозом первого заказа товара - 2 суток. 2) Время с момента заказа до момента... да они даже не перезвонили..!! - уже 4 суток. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН - когда то это была широкая и мощная сеть магазинов - теперь отношение к покупателю и построение системы продаж - ниже плинтуса. Не зря они пропали из большинства центральных ТЦ. Уверен - даже небольшая экономия - не стоит потраченных нервов на ожидание подтверждения заказа и его получение (если до этого дойдет дело).
