<<<первый <предыдущий следующий> последний>>>
Сайтов в категории Средства Связи: 28
17.10.2016 16:55:00 Посетитель
Оценка: 2
с покупкой в этом магазине все Ок, НО после... в случае проблемы с товаром, начинается самое интересное! Магазин старается не исполнять свои гарантийные обязательства, предусмотренные Законом Украины, или немного ускользнуть от этих обязательств. Если кто-то будет обращаться к ним по гарантийному случаю - обращайте внимание на сроки принятия товара в ремонт. Закон Украины предусматривает и обязывает продавца в течение 14 дней произвести ремонт, а не 34! раб.дня как предлагает магазин E-Ton ссылаясь на \"может не быть деталей и они их будут заказывать\" - Это не проблемы покупателя! После 5 недель ожидания деталей мне сказали, что был получен Акт с сервисного центра, в котором было указано \"Заменить телефон\", так как нет возможности отремонтировать в сроки предусмотрены законом - только через 5 недель это стало ясно?! Замены телефона я не хотел и попросил вернуть мне деньги - получил отказ, ссылаясь на то что они должны просто заменить товар на новый и обвинив меня в том, что я прошу что-то не законное и пытаюсь произвести \"махинацию\". Закон Украины \"О защите прав потребителя\" ст.8 предусматривает возврат д.средств. Предложили оставить заявление на имя директора ма-на со всеми просьбами и указать несогласия... и якобы в течение 3 раб.дней мне дадут ответ. По словам администратора/продавца - скорее всего я получу отказ, так как якобы я хочу их обмануть. На след.день решил приехать в магазин и заменить заявление, так как изначально составил его \"на быструю руку\", но был приятно удивлен - мне сказали, что вернут деньги. Но осадочек остался... ПС: На сегодняшний день при покупке чего-либо стоит задумываться где и у кого мы покупаем товары, а также сможет ли продавец добросовестно исполнять свои гарантийные обязательства без дополнительных волокит.
Нет отзывов
Нет отзывов