DFI

12.02.2020 14:55:44 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 1071754

06.02.2020 заказал и забрал в Киеве со склада по адресу пр победы 7, матрицу NT156WHM-N32 которая оказалась РАЗБИТАЯ. При получении матрицы её состояние НЕ осматривалось. Работник склада развернул пупырчатую пленку, показал где не нужно отклеивать защитную пленку, при этом на матрице была наклеена еще одна мягкая защита через которую повреждений увидеть нельзя и ее НЕ сняли для осмотра самой матрицы. Так как процедура передачи проходила на улице у дороги возле ларька и матрицу уже замотали назад в "пупырку" то работник склада сразу же дал мне бумагу для подписи и чек, благополучно удалившись на рабочее место почему то по другому адресу, а именно пр Победы 5. Ситуация была похожа на "кручу верчу надурить хочу". Так как никакого подвоха не ожидалось я с товаром пошел в офис который находится не далеко от места передачи (идти до офиса 15 минут). После того как я уже у себя открыл пленку которая закрывала полноценный обзор матрицы я увидел разбитую матрицу с потекшей чёрной жидкостью с левой стороны, при этом видимых повреждений таких как трещины и тому подобное не было. Сразу же позвонив на склад мне сказали что я оказывается (чего на самом деле не было) осматривал матрицу на целостность и к ним претензий быть не может, посоветовали звонить в офис. Позвонив в офис мне сказали что склад только выдает позиции и вы должны были осмотреть товар при получении. Переписка в вайбере с сотрудником офиса DFI закончилась тем что мне просто не отвечают 4 рабочих дня. При более детальном осмотре защитной пленки я обнаружил хорошо видимые потертости по всей площади со стороны повреждения, которые чётко дают понять что ее какое то время хранили без этой защиты которая закрывает повреждение либо кто то ее уже покупал, разбил и вернул на склад. На моё предложение-просьбу провести экспертизу матрицы на мою непричастность к инциденту я получил молчание. На моё сообщение что мне нужна матрица тоже никто не реагирует.

05.12.2019 17:51:30 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: # 13524 от 2019-11-24 13:47:13

Прислали кулеры для ноута не той модели и один не рабочий. Пытался дозвониться, но никто не берет трубку. Кидалы