<<<первый <предыдущий следующий> последний>>>
Сайтов в категории Одежда: 94
03.04.2021 01:14:47 Посетитель
Оценка: 1
Номер заказа: 010203
Сделал заказ, получив товар оказался маленький размер. Заказывал соответственно размерной сетки, указанной на сайте. На вопрос в поддержку &laquo;как так?&raquo; был получен феерический ответ: на сайте размер указан примерный. Ок, оформляю возврат, все как по инструкции, 23.02.2021 отправил назад товар, денег нет до сих пор. Только отписки что передали, уточняем и все такое. Сроки возврата, указанные в бланках - нарушены продавцом! Не так важна сумма, как качество работы, подход и отношение к клиенту! Не рекомендую!
12.02.2017 14:08:37 Посетитель
Оценка: 1
О хорошем не буду - уж очень сильный негатив у меня. Последние 2 заказа пришли с опозданием (особенно самый последний - его еще не получил - хотя по трекингу уже трое суток как в моем городе и 2 раза выдавался курьеру....). Клиентская поддержка некомпетентна - нет реального механизма решения проблем - талдычат одно и то же, предоставляют информацию которой я владею и сам (все-таки 21 век - есть система трекинга, которая как оказалось тоже \"дает сбои\"). Служба доставки, которая осуществляет непосредственно саму доставку клиенту точная копия службы клиентской поддержки Вашего магазина - полная некомпетентность. ПОРА СМЕНИТЬ ТАКОГО НЕКОМПЕТЕНТНОГО ПАРТНЕРА ИЛИ УМЕТЬ РЕШАТЬ ВОЗНИКАЮЩИЕ ТРУДНОСТИ!
09.03.2016 15:22:43 Посетитель
Оценка: 1
Жду посылку уже почти месяц, 18.02 сделала заказ, и по сегодня 9.03 мне питаются ее доставить, 10 раз набирали с доставки, и в конечном итоге доставили ее на склад answer в Киеве. Не однократно звонила в поддержку, мне с нее не перезванивали. А когда все же перезвонили, сказали ждите , мы запросили информацию. Это учитывая что доставка до 150 часов. И да посылку еще не получила.....
25.12.2015 16:15:02 Посетитель
Оценка: 1
Не рекомендую спаммеров answear.ua, занимаются рассылкой спама!
