27.ua

24.05.2018 13:24:03 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 27000486970

В этом магазине покупать ничего нельзя, так не знаешь получишь товар или нет.Сделал заказ на товар, два раза подтвердили наличие, оплатил первый взнос по оплате частями, подтвердили наличие и сказали будет перемещение надо ждать 5 дней и через 4 дня сказали что товара нет и будут делать возврат денег которые надо ждать уже 7 дней( какой-то регламент ). Вывод : на момент заказа и оплаты товар есть , после оплаты его уже нет и пользуются деньгами две недели .При заказе товара не знаешь получишь товар или нет, потому что наличие товара на сайте есть , на самом деле не известно будет или не будет товара. Магазин не серьезный, врут на каждом шагу.

19.01.2018 23:39:43 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 281881

Заказали двери с доставкой до двери, должны были привезти во вторник, привезли в среду. Двери 120 кг служба доставки (два человека) с трудом ее затянули к лифту, потом пытались засунуть ее в лифт, не получилось. отказались доставлять ее до двери. Взяли деньги и уехали. Я приехал через 15 минут. сразу осмотрел двери, оказалось что они с вмятиной и царапинами. Специально после того как не получилось затолкнуть в лифт, поставили царапиной к стене. Вес двери 120 кг. Жена 48 кг. она не смогла все осмотреть. Написал на сервис. в ответ прочитал "очі бачили що брали" я понимаю цыгане на рынке только деньги забрали к ним никаких претензий а тут такого уровня магазин ведет себя так. Мой совет никогда не покупайте в этом магазине или если покупайте смотрите все дотошно и долго. это Ваши деньги потом ничего не докажете!

26.08.2017 12:41:46 Посетитель

Оценка: 1

Сделал очень солидный, по деньгам, заказ, за неделю до доставки. За сутки перезванивают, и сообщают, что не успели скомплектовать (за неделю!), предлагают варианты - доставить только то, что собрали (т.е. автоматически вылетаю из акции "разом дешевше"), а остальное они довезут когда смогут, и по цене уже не акционной (как понимаете). Второй - перенести всю доставку "на завтра". пол дня планов к коту, но соглашаюсь на завтра, т.к. надо, и возможно. Двигаю опять свои планы, передоговариваюсь с людьми... и что вы думаете? звонят за 8 часов до доставки... спрашиваю - че, не успели скомплектовать??, отвечают - нет, в этот раз выявили "бой" но в той же позиции), угадайте, что предлагают? конечно! те самые старые добрые 2 варианта.... вот скажите - ну не й...б твою мать, а? мало того, что наломали, так еще и выходные убили... надо оставить должное, парень при общении был вежлив и сдержан, не смотря на буйство моих эмоций...

26.06.2017 17:21:33 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 27000034093

Хотите заиметь ....., обращайтесь в этот интернет-магазин. Гарантия на проданный товар только на бумаге.

07.03.2017 19:40:30 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 27000094535

Заказ сделали 3.03.17г 4.03 перезвонили- заказ доставлен,но бракован.Товар будет 6.03 после 17часов .Приехали забирать мягкую ДЕТСКУЮ ИГРУШКУ.После долгой паузы выносят игрушку ПЕГАС- ГРЯЗНУЮ С ОТОРВАННЫМ КРЫЛОМ без упаковки.Продавец предложила завернуть игрушку в бумагу.Отказ от товара произошёл сразу. Обнадёжили что 7.03 будет товар, далее 8 .03 ....

05.03.2017 10:17:16 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 70044

Недоработанный сайт, работа персонала не отлажена. Сайт тупо, тоже не доработан, собственно из-за этих косяков я и оформил возврат денег. Так как, в итоге сайт выбросил список совершенно не того что я заказал. Но поскольку подмена произошла после оплаты картой, то пришлось ещё долго общаться с менеджерами по-поводу возврата денег. В общем на все про все, у меня ушёл месяц. Денег никто мне не собирался возвращать и даже никто из персонала не утруждал себя тем, чтобы перезвонить мне. В результате, только после обращение в общество по защите прав потребителей, ситуацию удалось разрулить. Оценка ноль, просто в шкале оценок её нет. Так как, такое разводилово не имеет права на существование. Кто хочет воспользоваться услугами 27.ua, категорически не рекомендую!

12.02.2017 14:31:09 Посетитель

Оценка: 1

Упаси Бог связываться с этим магазином! Заказала в его отделении в Харькове форму для кексов, выслали совсем другое. Пытаюсь заменить товар, но мне уже неделю морочат голову операторы(каждому уже до двух десятков раз рассказывала ситуацию, отправила по электронной почте им письмо с фото не заказанного мной товара, увы, морозятся), а я заплатила деньги и пересылку за товар, мне не нужный. Собираюсь обратиться в суд. Магазин

12.02.2017 14:30:55 Посетитель

Оценка: 1

Самый отвратительный магазин. Заказала гантели 16.12, до сих пор не доставили. Сначала они забыли о заказе, извинились и клятвенно заверили, что 31.12 доставят. Потом у них еще какая-то накладка приключилось, пообещали доставить 10.01. А сегодня они мне заявили, что я отказалась от заказа. Если вам важны Ваше время и нервы, не заказывайте ни в коем случае в этом магазине.

12.02.2017 14:29:29 Посетитель

Оценка: 1

Сделали заказ 29 декабря утром с самовывозом из магазина (думали, что так будет быстрее), перезвонили из интернет-магазина после обеда подтвердив заказ. Сказали ждать смс....сегодня 4 января так никто ничего не прислал и не перезвонил. Ездили 31 числа в магазин и нам сказали, что заказ нет... звоните в кол-центр. Времени звонить и ждать уже не было, пришлось бегать искать 31 числа новый подарок, но такого уже не было( Не ожидали от такого крупного магазина такого отношения. Если уже Вы не успеваете, то предупреждайте клиентов,чтоб они знали и на что-то расчитывали

12.02.2017 14:29:13 Посетитель

Оценка: 1

заказала електролобзик, перезвонили после 23. 00 это вообще ни в какие рамки приличия не лезет, мы с мужем уже 10 сон видели а тут вопросы про карточку ( при заказе через интернет других вариантов нет, как только оплатить карточкой что наталкивает на мысль о мошеничестве, товар не доставили...

12.02.2017 14:28:02 Посетитель

Оценка: 1

написал в воскресенье перезвонить - нет звонков. звоню занято. была одна цена - стала другая

12.02.2017 14:27:34 Посетитель

Оценка: 1

Заказ сделала 05.12.2016года, сегодня 23.12.2016, а заказа еще нет, три рабочие недели! Это .... полный, новогодние товары заказала, но наверно они доберутся ко мне к концу 2017 года на елочку 2018 года

12.02.2017 14:27:15 Посетитель

Оценка: 1

Заказал товары, обещали что отправят заказ в ближайшее время, но указали граничный срок - 12 дней на выполнение заказа и доставку. После прошествия этого срока звоню - сказали, что отправлен. Через 2 дня ожиданий звоню - срок выполнения заказа увеличили еще на 8 дней (без согласования). Как это понимать?! Худший из интернет-магазинов!

12.02.2017 14:26:53 Посетитель

Оценка: 2

отменила оплаченный заказ.деньги уже 10 дней не могу возвратить. работают только 2 телефона, по которым каждый раз слышишь один ответ: мы свяжемся с бухгалтерией. а вчера просто не брали трубку, очевидна реакция на мой номер. ....! ЕСЛИ НЕТ НИ АДРЕСА, НИ НОМЕРОВ КРОМЕ МНОГОКАНАЛЬНОГО- НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

12.02.2017 14:25:32 Посетитель

Оценка: 1

аж ніяк не рекомендую!замовила книжку ще 12 грудня, через 5 днів подзвонили, що не вислали через технічні проблеми. Я погодилася почекати ще - ось вже 6 день і НІ СЛУХУ,НІ ДУХУ!

12.02.2017 14:22:48 Посетитель

Оценка: 1

Очень жаль, что не почитал отзывы о сайте перед оформлением заказа. Заказал товар с доставкой, менеджер сообщил о невозможности доставить в удобное мне время, согласился на удобное компании...с работы летел как угарелый...прождал все сроки от и до (ни звонка ни смс*21 век*)) по истечению времени-позвонил *Ой а к сожалению Ваш товар мы сегодня не привезем, но привезем Вам завтра 100 пудов* злость под приятным голосом милой девушки подутихла - согласился...Домой летел как угарелый...1-й звонок менеджеру успехом не увенчался...менеджер со словами *Ваш товар уже едет к Вам* успокил встревоженность, но, по исечению сроков доставки повторный звонок потряс до ярости, *Вам, товар не привезем* потратил кучу свободного от работы времени, нервы, деньги (услуги грузчиков, которые ожидали обещаный товар) крайне не рекомендую данный сайт, полная ...

12.02.2017 14:22:25 Посетитель

Оценка: 1

Заказала товар, оформила на него кредит, банк перечислил деньги ещё 28.11.2016 товар обещали на 06.12.2016, потом извинились, сославшись на проблемы доставки и пообещали решить проблему (это было 07.12.2016), к концу этого ж дня мне перезвонили о сообщили номер отправления на мист експрес, на сайте мист експрес указано доставку на 12.12.2016. Я жду 12 числа опять ничего нет. 13.12.2016 звоню на мист експрес, они говорят что это запланировано, но товар на отправку поставщик так и не передал, сразу после этого звоню на 27ua, мне говорят что товар на отправке. Так кому верить? Вот так на сегодняшний день не знаю получу товар или нет. А кредит платить уже 20.12.2016 нужно первый взнос. ...........!

12.02.2017 14:21:29 Посетитель

Оценка: 5

Делать заказы в этом магазине очень приятно и интересно т.к. все очень похоже на розыгрыш. Вам помогут выбрать товар, согласуют с вами сроки поставки, поблагодарят вас. Затем пришлют смс-сообщения с номером заказа и подтвердят сроки поставки. А после этого о вас .. забывают. Навсегда. А если вы надумаете напомнить о себе, то игра продолжится. Вот только ваша роль в ней вам не понравится.

12.02.2017 14:09:07 Посетитель

Оценка: 2

Заказали много плитки, нам сказали, что доставка будет с 17 до 21, прождали до 21.15, я сама позвонила в коллцентр, дозвонилась с 3-го раза. Проверили - сказали, что сегодня уже не успевают, привезут завтра с 9 до 13. Если бы я сама не позвонила, никто б не сосчитал нужным предупредить, что доставки не будет. На следующее утро уже с коллцентра позвонили, говорят, что доставка будет аж вечером, потому что товар некачественный. Ждем вечера, но я уже понимаю, что у них заказывать больше не будем.

12.02.2017 14:07:59 Посетитель

Оценка: 2

Имел неосторожность оплатить товар. Перезвонили через полчаса - доставим через 4 дня. Но на следующий день перезвонили и сообщили, что то товар, указанный на сайте, не соответствует фото. Теперь проблема с возвратом денег. Никому не советую этот сайт!

14.11.2016 09:55:47 Посетитель

Оценка: 5 Номер заказа: 23115

а у меня наоборот всё прошло гладко. Сразу после заказа пришла смс, и буквально через пару минут позвонили с колл центра. Как и просил, привезли в обещанные сроки. Заказ тоже был не маленький, много стройматериалов. Потому я сразу понимал что вопрос заноса и подъема нужно было обсудить за ранее. Но мне привозил товар автомобиль 27, а не Мост Экспресс. Водитель и грузчик всё чётко выполнили, потому отдельное спасибо службе доставки 27. Возможно, нужно больше свой транспорт развивать, а не надеяться на Мост Экспресс и Новую Почту, потому как они не всегда выполняют обязательства, при этом покупателю пофиг кто везёт, главное в срок.

09.11.2016 23:42:16 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 28224

Заказал 1.12.2016 Газобетонный блок AAC 600x500x100 мм D-500, в наличии нет ни в одном магазине сети, обещали заказать и привезти. Прошло 9 дней, товара нет, но он все еще продается! Лучше бы так и работали по старинке и не лезли в интернет, и не торговали буквами на сайте.

30.10.2016 21:23:12 Посетитель

Оценка: 5 Номер заказа: 27712

Всем советую 27.ua! Сделали заказ на строительный материал, перезвонили мин через 10, уточнили всю информацию по товару, наличие, цены. Доставку оформили в этот же день. Заказывали кафельную плитку, одна упаковка оказалась битая. Перезвонили, принесли свои извинения, уточнили какая плитка, в каком количестве, и когда могут подвести. Привезли на следующий день и безплатно. Очень довольна. Так как у нас идет ремонт, и стройматериалов еще нужно и нужно, обязательно буду заказывать здесь.

14.10.2016 17:17:45 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 24842

Оформил заказ, доставку заказал на следующую неделю т.е. через 8 дней. За несколько дней до доставки еще раз перезвонил в магазин согласовать доставку, так как для меня очень было важно доставить в нужный день. Очень просил оператора доставить в первой половине дня. Мне клятвенно пообещали в первой, а если не получится то до 17:00 сделать доставку. Конечно же мне никто даже не перезвонил и конечно же доставки в период Договоренного времени не было.

05.10.2016 16:20:52 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 24418

Абсолютна согласна с предыдущим отзывом! Сказали доставка возможна в субботу, перенесли на понедельник, потом на среду, а теперь звонят и вообще говорят что заказ не сформирован и когда будет доставка они сообщить не могут. ,,Сервис,, на высшем уровне!

03.10.2016 15:47:38 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 24165

НИКОГДА не покупайте в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЕПИЦЕНТР 27.UA и доставка через Мист-Експресс, если цените свое время, нервы, деньги. 1) Заказал товар интернет магазине - указал в комментариях, время когда прошу привезти. (четверг - это важно). Взял отпуск. В четверг звоню - у них отмечено что в пятницу. Они проигнорировали время доставки, пришлось 3 раза звонить, чтобы повторить время когда прошу привезти. Сказали извините будет в пятницу. Я ок. Попросил родню сидят ждут. ОПЯТЬ *** нет. Звоню вечером. Извините по техническим причинам мы не можем привезти. Товар везут в ДНЕПР из КИЕВА!!!!!!! Еп из КИЕВА!!! В Днепре 2 Эпицентра. (для понимания везут линолеум, ОСБ, саморезы и мешок шпатлевки)))) Наверно дефицит в Днепре. По выходным доставки нет - они как белые люди отдыхают, то фигня, что как раз в основном все и ждут на выходных))) Все таки привезли в понедельник ииии 2) Я спрашивал у девочек на 2727 занесут на 1-й этаж? это буквально 3 ступеньки в подъезде. Ответ - да. ок. Жду (тесть, который пришел только двери открыть). Доставка привезла и говорит: Дорогой товарищ, извини мы до подъезда. Занести 3 ступеньки это 200грн!!! На**ра мне звонить, уточнять, ждать, если всем все равно.... И потом ставят меня перед условиями, плати лове. 3) Спустя всего периода, 2727 предложил мне скидку (процент скидки никто не знает))) на доставку следующей покупки. Зачем мне вообще такая доставка и такой \"СЕРВИС\", если проще взять пойти в Эпицентр физически и купить. Вывод один. Мист-Экспресс и ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН 27.UA лидеры по количеству испорченных нервов, времени. P.S нигде и ничего плохого не писал, но тут просто высший класс! с таким сервисом можно закрывать такой магазин.

29.08.2016 21:50:39 Посетитель

Оценка: 1

Ценовая политика полный абзац!У епицентра есть возможность снижать цены. Покупатель с интернет-магазином экономит своё время но если ещё и деньги - вот это сервис по-европейски.Снижайте цены монополисты!

29.08.2016 11:13:05 Посетитель

Оценка: 4

Открылся наконец-то 27.юа, на электронику цены такие как и в ......, другие товары дороже чем в интерне-магазинах. Пунктов выдачи больше.